Aktivitätsverfolgung

Ein einwandfreies Kundenbeziehungsmanagement ist nur möglich, wenn Unternehmen für ihre Prozesse geeignete Kundenprogramme einsetzen. Die Corpinet-Software ermöglicht es Ihnen, all Ihre Kundendaten auf einen einzigen Bildschirm zu sammeln. Ihre Beziehungen zu ihren Kunden zu verwalten und die Informationen ihrer Kunden zu erfassen, Das Programm, das die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter und die Gespräche mit Ihren Kunden automatisch auf deren Kundenkarten hinzufügt, sendet einen Bericht mit allen Details an die zuständigen Personen.Mit der Corpinet-Software können Sie die Zeit, die Sie für Ihre Kunden aufwenden, wie Personal, Stunden, Aktivitäten und Projekte, einfacher verwalten.
Das Programm verfolgt die Verträge, Angebote und Sonderpreislisten, die Sie mit Ihren Kunden erstellt haben, führt eine automatische Archivierung durch und erinnert die zuständigen Personen gegebenenfalls am Ende der Frist. Sie können Dokumente, Archive (Bilder, Unterschriftenrundschreiben, Registerblätter, Bürgschaften etc.) Ihrer Kunden anlegen.

Ziel sollte es sein, das Firmenkundenpotenzial durch ein effektives Kundenmanagement zu erhöhen, falls die Marktanteilsverhältnisse aufgrund des rasch zunehmenden Wettbewerbs sinken. Mit der Corpinet-Software können Sie die potenzielle Kundennachverfolgung Ihres Unternehmens bestimmen und eine potenzielle Kundenpyramide erstellen. Sie können Pyramidenberichte basierend auf Personal und Region erstellen, die Sie für Ihre potenziellen Kunden auswählen. Alle Etappen bis hin zum Neukundenpool können Sie über das Programm nachverfolgen und steuern, indem Sie Ihre potenziellen Kunden nach Art, Region, Branche, Größe und vielen Variablen zusammenfassen. Sie könne ein Umsatzleistungsziel für 
Ihre potenziellen Kunden festlegen verfolgen.

Alle Verträge, Angebote und Preislisten Ihrer Kunden sind immer zur Hand und Ihre historischen Archive sind sicher. Sie können unternehmensspezifische Preislisten erstellen und Ihre Verträge und Angebote in allen Phasen von der Genehmigung bis zum verlorenen Status nachverfolgen. Sie erhalten am Ende der Laufzeit automatische Erinnerungen zu Verträgen und Preislisten. Alle Ihre aktuellen und vergangenen Verträge stehen Ihnen zur Verfügung. Sie können in Sekundenschnelle auf die Informationen über die Höhe der Rechnungen zugreifen, die Sie in den kommenden Monaten und Jahren für Ihre Laufzeitverträge ausstellen werden. Sie können Ihre verschiedenen Angebote und Vertragsentwürfe in das System hochladen und eine falsche und unterschiedliche Verwendung von Dokumenten verhindern. Alle Verträge, Angebote und Preislisten werden den jeweiligen Kundenkarten zugeordnet und systematisch archiviert. Sie können Ihrem Personal vertrags- und angebotsbasierte Leistungsziele geben nachverfolgen und berichten.

Sie können Bestellungen von Ihrem Kunden über Corpinet verwalten. Sie können alle Bestellungen des Kunden aufzeichnen, beginnend mit dem Personal, das die Bestellung aufgibt und erhält, alle Dokumente sowie alle Prozesse von den Genehmigungs- und Versandprozessen bis zur Lieferung und Rechnungsstellung. Sie können den Vertrag, das Angebot und die Sonderpreisliste der Bestellungen überprüfen.

Sie können die Aktivitäten Ihres gesamten Teams verfolgen, Ihren Mitarbeitern geplante Aufgaben geben oder Aufgaben entwerfen und diese sofort verwalten. Sie können es für Ihr gesamtes Büro- und Außendienstteam verwenden und an die jeweiligen Aufgaben und Positionen anpassen. Sie können die Aktivitätsleistungen bestimmen und Premium und Scoring erzielen. Sie können die Zeit nach Kunden und Aktivitätstypen berechnen und die Zeitkosten Ihrer Kunden messen. Sie können die historische Aktivitätssteuerung über alle Kunden- und Personalkarten vornehmen.